Data Deletion Request

하늘휴 콜백문자 데이터 삭제 요청

이 페이지는 앱 하늘휴 콜백문자 사용자가 서버에 저장된 기기 고유 ID 및 라이선스 관련 데이터 삭제를 요청하기 위한 공식 페이지입니다.

삭제 요청 방법

1. 앱을 열고 화면에 표시되는 나의 기기 고유 ID를 확인합니다.
2. 아래 양식에 기기 고유 ID를 입력합니다.
3. 처리 결과 안내가 필요하면 연락처를 함께 입력합니다.
4. 요청 접수 후 운영자가 라이선스 소유 확인 및 법적 보관 필요 여부를 검토한 뒤 처리합니다.

삭제되는 데이터

• 기기 고유 ID
• 입금자명 또는 라이선스 신청 메모
• 라이선스 상태, 만료일, 서비스 기간, 결제 신청 상태
• 앱 결제 검증을 위해 서버에 저장된 기기별 라이선스 연결 정보

보관될 수 있는 데이터 및 기간

• 삭제 요청 처리를 위해 입력한 연락처와 요청 내용은 처리 완료 후 확인 및 분쟁 대응을 위해 최대 90일간 보관될 수 있습니다.
• 결제, 정산, 환불, 분쟁 대응, 부정 사용 방지를 위해 필요한 최소 거래 기록은 관계 법령 및 회계 처리 목적에 따라 최대 5년까지 보관될 수 있습니다.
• 서버 보안 로그는 보안 사고 대응을 위해 최대 90일간 보관될 수 있습니다.
• 법적 의무가 없거나 보관 목적이 종료된 데이터는 확인 후 삭제 또는 익명 처리합니다.

앱 내 로컬 데이터

휴대폰 안에 저장된 콜백 문자 문구, 첨부 이미지, 최근 발송 상태 같은 로컬 데이터는 서버 삭제 요청만으로 자동 삭제되지 않습니다. 이 데이터는 앱에서 직접 삭제하거나 Android 설정에서 앱 데이터를 삭제하면 제거할 수 있습니다.